深圳顺程实业有限公司

　　首先明确一点，安之源净水器公司不是仅仅为这一单生意而来与你做生意，**次仅仅是我们合作的开始，如果你仅向安之源净水器公司购买这一次产品，那么你对安之源净水器公司的售后服务的担心是完全可以理解的。我公司主要经营家用净水器等系列产品，当然还会开发出更多的新产品，因为安之源净水器是一个大公司，是一个健康、持续稳定快速发展的大公司。对顾客的服务我们决不会忧郁不决的。我们与任何一个客户的合作都是追求长期性的，除非客户不想与我们合作。

　　安之源净水器公司的业务员都精通产品知识，无论出现什么问题，业务员都和客户一块努力去解决。

　　一个健康发展的公司要想在市场上能得到更多的发展空间，就必须有良好的顾客服务。如果产品在市场上与同类产品质量、价格一样的情况下，什么**?所以安之源净水器公司的全体员工是非常重视售后服务。如果安之源净水器公司的服务做不好，你就会向别人抱怨?那么安之源净水器公司的产品还能在市场立足吗?

　　安之源净水器公司郑重承诺售后服务：

　　1、 免费对客户进行技术培训;

　　2、 免费对产品保修一年，终身维护。保修期内零配件是1：1更换，保修期外视情况收取配

　　件的成本费。

　　售后服务与产品质量的好坏密切相关，如果产品的质量不到位就算服务**也是得不到客户的信任与回头购货。但是**的产品也会有质量问题，如果客户得不到解决也是会对公司失去信心的。安之源净水器公司全体员工深深懂得质量的重要，只有在公司内部控制好产品的质量才能将售后服务降低**点。安之源净水器公司不仅做全国销售并且还要将产品销售到国外，所以公司是非常重视售后服务，也懂得如何做好售后服务，让客户在购买安之源净水器的产品得到真正的满足。

　　安之源净水器公司的售后服务不会因为客户有无购货及购货多少而产生距离。不会因为客户离公司的远近而拉开距离。不会因为客户提出很多意见与要求而产生距离。

　　售后服务是得到定单后还没有结束的推销工作。无论多么好的产品服务不完善，客人便无法得到真正的满足，服务有缺憾时，会引起客户的不满，而丧失商品的自身信誉。因此售后服务为一个有责任感的业务员在得到定单后，对所发生的一切还应该继续承担责任，并且还要尽可能地向客户提供多种服务，让客户尽量从购买的产品中得到满足，从而得到客户的信任。

　　售后服务可分为两种：一种为问候服务，一种为产品出现问题能及时解决的服务。不管合作与否，业务员应该分时间向客户电话拜访与问候，并提供一些有价值的信息。业务员向客户承诺：“如果发现购买的产品有什么不满的地方，请你立刻和我联络，我会很快地来为你服务，保证期为一年，万一发生了什么故障，也请你和我联络，我一定会尽力为你服务，我一定会把我所知道的信息传递与你”。

　　交货期限与分批出货时业务员应该与公司各有关部门保持紧密联系，追踪工作进行的状况。应及时向客户汇报与解释原因，避免与客户的摩擦而引起客户对公司的抱怨，业务员应该对客户负责到底。

　　公司：深圳顺程实业有限公司

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　　公司地址：深圳市龙岗区新生社区低山南路8号安之源工业园